Conditions Generales de Vente et d'annulation        Bookings conditions

La Demeure des Brousses, Montpellier


Les présentes conditions générales de réservation s'appliquent à toute réservation effectuée à l'hotel La Demeure des Brousses, Montpellier. Elles font partie intégrante du contrat.
Les offres et les conditions générales présentées sont valables au jour de leur consultation. 

Les locations de chambres vont de 14h00 à 11h30 le lendemain.

Si vous réservez une chambre, elle vous est attribuée quelle que soit votre heure d'arrivée. En cas d'arrivée après 22h, et si il n'y a  pas de veilleur de nuit, vous devez nous contacter au 04 67 65 77 66 afin que vous soit communiqué le code d'accès. Toute commande est garantie par carte de crédit ou versement d'arrhes.

AFFICHAGE DES PRIX
Tous les prix sont affichés en Euro (€). La TVA est toujours comprise.

MOYENS DE PAIEMENT
Les cartes bancaires acceptées sont les cartes VISA, Mastercard, Diners Club et American Express. La carte de crédit sert de garantie pour votre réservation. Aucun débit ne sera effectué en ligne à l'exception des cas cités ci-dessous. La totalité du montant du séjour devra être réglée directement à l'hotel.



La carte de crédit sera débitée immédiatement dans les cas suivants :

• date de validité de la carte de crédit antérieure à la date d'arrivée du séjour
• demande d'arrhes pour les périodes de congrès (Reed Midem, Festival du Film...)

INFORMATIQUE ET LIBERTES
En application de la Loi 78-17 dite Informatique et Libertés, les clients sont avertis que leur commande fait l'objet d'un traitement nominatif informatisé. Le droit d'accès et de rectification garanti par la loi s'exerce auprès de l'hotel La Demeure des Brousses, Montpellier.


ENVOI DE CONFIRMATION DE RESERVATION :
Pour les réservations effectuées sur Internet, vous recevrez un email de confirmation.

MODIFICATION DE RESERVATION :
Pour toute modification de réservation (changement de date, de noms, de nombre de personnes etc.), nous vous prions de vous adresser à l'hotel soit par téléphone au 04 67 65 77 66, par email à demeure.des.brousses @ wanadoo.fr ou par fax au 04 67 22 22 17.




CONDITIONS D'ANNULATION :


Ce qu'il faut faire pour annuler une réservation :

- Téléphoner au 04 67 65 77 66
- Envoyer un email demeure.des.brousses @ wanadoo.fr
- Envoyer un fax au 04 67 22 22 17


Si vous étiez dans l'obligation d'annuler votre réservation, nous serions contraints d'appliquer les conditions suivantes :
En cas d'annulation par le client, les frais suivants sont retenus ,

- Séjour inférieur ou égal à 3 nuits : 100% du montant du séjour si l'annulation intervient à moins de 72 heures de la date d'arrivée.
- Séjour supérieur à 3 nuits : 100% du montant du séjour si l'annulation intervient à moins de 14 jours de la date d'arrivée.
- Non présentation à l'hôtel (No-Show): 100 % du montant total du séjour incluant l'ensemble des prestations achetées lors de la réservation.



Je reconnais avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant d'avoir passé ma commande. Dès lors, la prise de commande entraîne mon entière adhésion aux conditions générales de vente de l'Hotel La De meure.des.brousses et son acception sans réserve de l'intégralité de leurs dispositions.